تیم های مدیریتی سایپا دیزل طی 7 ماه گذشته بیش از 50 درصد از نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش این شرکت را به صورت میدانی بازدید نموده‌­اند.

محمود سهیل نژاد با اعلام این خبر گفت: موضوع خدمات پس از فروش یکی از اصلی ترین شاخص‌ها در رقابت پذیری است و این مهم در بخش خودروهای تجاری سنگین که در حقیقت بدنه اصلی حمل و نقل کالا در کشور هستند، از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

او ادامه داد: سایپا دیزل به عنوان یکی از قدیمی‌ترین تولیدکنندگان خودروهای تجاری کشور که در واقع از مهمترین نقش آفرینان حمل و نقل جاده ای و شهری است، همواره سعی نموده با نظارت های ویژه خود، کیفیت خدمات پس از فروش و فرآیندهای فروش محصولات را رصد نماید تا موجبات رضایتمندی مشتریان بیش از پیش فراهم شود. 

وی تصریح کرد: طی 10 ماه گذشته با نظارت های میدانی تلاش شده تا علاوه بر شنیدن پیشنهادهای نمایندگان محترم سایپا دیزل، پروژه های اصلاح فرآیندی در ارتباط با نمایندگی­ها در دو محور فروش و خدمات پس از فروش به منظور افزایش بهره‌­وری، اجرا گردد.

سهیل نژاد با اشاره به راه اندازی انجمن نمایندگان سایپا دیزل گفت: با هدف تسریع در همکاری­ها و کاهش تشریفات معمول، برای نخستین بار در کشور انجمنی متشکل از  نمایندگی­‌های منتخب (به انتخاب نمایندگی­‌های سطح کشور) تشکیل شده که در تعامل کامل با شرکت­های سایپادیزل و شرکت خدمات فنی رنا خواهد بود. 

مدیرعامل سایپا دیزل ادامه داد: یکی دیگر از مسائلی که در بازدید های میدانی از نمایندگی­‌های سطح کشور مورد بررسی قرار گرفت، شفافیت در امر وصول مطالبات معوق نمایندگان بود. قطعا تحقق مطالبات مالی نمایندگان محترم در ارتقاء وضعیت اقتصادی نمایندگان و در نهایت رضایتمندی مشتریان نقش محوری خواهد داشت. 

وی در پایان با اشاره به شرایط امروز این شرکت گفت: خوشبختانه امروز، سایپا دیزل در میان خودروسازان تجاری کشور توانسته با افزایش تولید و جذب سرمایه مناسب روندی رو به رشد داشته باشد و در شش ماهه نخست سال 1404، به لطف الهی بسیاری از اهداف با حمایت مدیریت ارشد گروه خودروسازی سایپا و تلاش مدیران و کارکنان شرکت محقق شده است.